Teoría científica de la administración

Frederick Taylor

Trabajo Aplicativo

En las visitas pudimos constatar que en SUPERTIENDAS BAQUERO se aplican algunos principios de la Teoría Científica de la Administración tales como el Principio de control y el de ejecución; el jefe esta muy atento supervisando diariamente el trabajo de  los empleados, y  las responsabilidades están distribuidas por los cargos.

El Principio de planeamiento y el de preparación no se cumplen,  debido a que al momento de contratar no se hace una selección científica del personal, solo se tiene en cuenta la experiencia y las recomendaciones más no el nivel académico, evitando a la vez la entrevista; igualmente no se realizan capacitaciones o inducciones antes de empezar a laboral. 

En la Organización Racional del Trabajo, no se hacen estudios de tiempo y movimiento por parte de los supervisores, y para evitar la holgazanería una vez terminadas sus labores del oficio correspondiente se dedican a ayudar a sus compañeros, pero por iniciativa propia sin necesidad de haber recibido la orden del encargado.

En cuanto a la fatiga humana, no se realizan recesos ni pausas activas, solo tienen derecho a dos horas de almuerzo entre el horario continuo de 7:00 a.m a 8:30 p.m.

Hablando de la división del trabajo en busca de la especialización, encontramos que todos los trabajadores rotan de sus puestos de trabajo a excepción de las personas encargadas en las cajas registradoras, la rotación la hacen con el fin de que todo el personal se desenvuelva en las diferentes zonas del supermercado. Si existen cargos y estos tienen sus respectivas tareas pero no existe una estandarización como tal, debido a las rotaciones.

No hay incentivos por ventas, tampoco reconocimiento al buen trabajo o al trabajador del mes.

Los trabajadores consideran que existe un buen ambiente de trabajo, una buena ventilación, suficiente iluminación, y que las relaciones interpersonales con los compañeros son de armonía y cooperación.

Por último encontramos que no se aplica la supervisión funcional, ya que el gerente es el jefe único, los demás son subordinados y solo reciben órdenes directas de él.