domingo, 17 de marzo de 2013

Teoría de las relaciones humanas


Elton Mayo
John Dewey
Kurt Lewin

Trabajo Aplicativo

La manera de administrar en SUPERTIENDAS BAQUERO depende de varios factores, tales como la variedad de productos, recepción de los artículos, registro de entradas y salidas del almacén, bodega, mantenimiento, despacho y como aspecto mas importante la coordinación hecha por el contador  que se encarga de tener control de inventarios y contabilidad.

Respecto a su ambiente laboral, el supermercado antes de que la persona inicie a trabajar le hace una breve presentación acerca de los elementos tecnológicos que manejaran. Los trabajadores manejan un trato respetuoso y equitativo con todo el personal de la empresa incluyendo el jefe (Don Luis Baquero) y aun mas cordial y formal con los clientes.

En cuanto a los trabajadores se les brinda  buenas condiciones en el lugar de trabajo, hacen uso  de una cocina para calentar sus alimentos o conservarlos mientras se termina su jornada laboral, y utilizan un baño. Durante el día se da un receso (hora del almuerzo), pero no lo hacen todos los trabajadores a la vez, si no uno por uno.

Los empleados manejan buenas herramientas de trabajo (cajas registradoras, etiquetadoras, ) para así tener una mejor organización. En el ambiente físico la iluminación y la ventilación es buena;   la seguridad  en el almacén hay que mejorarla para evitar robos y arrebatos por parte de los criminales de la ciudad y en los trabajadores la seguridad es confiada en sus implementos de protección, aseguradoras y utensilios de emergencia.

 Aquel trabajador que no este de acuerdo con algunas situaciones en su ambiente, libremente puede hablar con el jefe y él tomará el control de esto.

 Al momento de llegar la mercancía, se surte el almacén y los empleados trabajan en equipo para mayor rendimiento; mientras no se den estas situaciones  cada uno trabaja individualmente.

En todas las empresas siempre hay personas mas eficientes que otras, en esta no es la excepción, aquellos que manejan alta eficiencia son  los que llevan bastantes años trabajando en el supermercado, debido a que ya conocen la metodología y  forma de trabajar,  pero no por esto se desprecia a los otros empleados, siempre se maneja un ambiente equitativo evitando conflictos y creando un ambiente de paz y armonía.   




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