Frederick Taylor
Trabajo Aplicativo
En las visitas
pudimos constatar que en SUPERTIENDAS BAQUERO se aplican algunos principios de
la Teoría Científica de la Administración tales como el Principio de control y
el de ejecución; el jefe esta muy atento supervisando diariamente el trabajo de los empleados, y las responsabilidades están distribuidas por
los cargos.
El Principio de
planeamiento y el de preparación no se cumplen, debido a que al momento de contratar no se
hace una selección científica del personal, solo se tiene en cuenta la experiencia
y las recomendaciones más no el nivel académico, evitando a la vez la
entrevista; igualmente no se realizan capacitaciones o inducciones antes de
empezar a laboral.
En la
Organización Racional del Trabajo, no se hacen estudios de tiempo y movimiento
por parte de los supervisores, y para evitar la holgazanería una vez terminadas
sus labores del oficio correspondiente se dedican a ayudar a sus compañeros,
pero por iniciativa propia sin necesidad de haber recibido la orden del
encargado.
En cuanto a
la fatiga humana, no se realizan recesos ni pausas activas, solo tienen derecho
a dos horas de almuerzo entre el horario continuo de 7:00 a.m a 8:30 p.m.
Hablando de
la división del trabajo en busca de la especialización, encontramos que todos
los trabajadores rotan de sus puestos de trabajo a excepción de las personas
encargadas en las cajas registradoras, la rotación la hacen con el fin de que
todo el personal se desenvuelva en las diferentes zonas del supermercado. Si
existen cargos y estos tienen sus respectivas tareas pero no existe una
estandarización como tal, debido a las rotaciones.
No hay
incentivos por ventas, tampoco reconocimiento al buen trabajo o al trabajador
del mes.
Los
trabajadores consideran que existe un buen ambiente de trabajo, una buena
ventilación, suficiente iluminación, y que las relaciones interpersonales con
los compañeros son de armonía y cooperación.
Por último
encontramos que no se aplica la supervisión funcional, ya que el gerente es el
jefe único, los demás son subordinados y solo reciben órdenes directas de él.
